Lenguaje inclusivo: entre la comunicación efectiva y la polémica social
Pocas cosas generan tanta conversación (y discusiones acaloradas) como el lenguaje inclusivo. Para unos, es una herramienta de justicia y visibilidad. Para otros, una moda innecesaria que complica la comunicación. Pero, más allá del debate, lo cierto es que ha...
El síndrome de la reunión eterna: cómo comunicar sin perder media vida en Teams
¿Alguna vez has salido de una reunión pensando que todo se pudo haber resuelto con un email? No estás solo. En la era del trabajo híbrido y remoto, la dependencia de plataformas como Teams, Zoom o Meet ha dado lugar al síndrome de la reunión eterna: jornadas cargadas...
De WhatsApp a la IA: cómo cambió la forma en que hablamos con clientes en solo 5 años
La manera en que las marcas se comunican con sus clientes ha cambiado más en los últimos cinco años que en las dos décadas anteriores. Lo que empezó con la inmediatez de WhatsApp hoy convive con chatbots, asistentes virtuales y sistemas de inteligencia artificial...