La manera en que las marcas se comunican con sus clientes ha cambiado más en los últimos cinco años que en las dos décadas anteriores. Lo que empezó con la inmediatez de WhatsApp hoy convive con chatbots, asistentes virtuales y sistemas de inteligencia artificial...
En 2025, las redes sociales ya no se miden solo en likes o comentarios. Cada vez más usuarios consumen contenido de forma silenciosa: ven, leen, disfrutan… pero no interactúan. Este fenómeno, conocido como scroll silencioso, plantea un reto para marcas y creadores que...
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