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Community Manager. ¿Cómo nos vendemos a las empresas?

Community Manager. ¿Cómo nos vendemos a las empresas?

Todas las empresas quieren dar el salto a los social media, por ejemplo, estar en Facebook o Twitter es lo que desean la gran mayoría, y sobre todo si es de la mano de un profesional, pero, la pregunta más habitual que se formulan es: ¿cuánto nos va a costar? Forma parte de la gestión comercial de un Community Manager poner en valor nuestros servicios y además explicarlo de forma muy clara para que tengamos éxito en todo el proceso que conlleva la relación Community Manager y empresa. Cuantificar los servicios de un profesional de los medios sociales va asociado a los objetivos a los que aspira la empresa y así mismo la estrategia que vamos a llevar a cabo para conseguirlos. Por lo tanto el proceso inicial incluye grandes dosis de asesoramiento, donde nuestros conocimientos juegan el papel principal para tomar la decisión de contratarnos. Alcanzar objetivos será sencillo si contamos con un plan, por lo que, el Plan Social Media Marketing es la herramienta que necesitamos para llevar a cabo y con éxito la presencia activa en Internet de la empresa que vamos a gestionar. Pero, ¿qué es realmente el Plan Social Media Marketing? La respuesta es muy amplia pero, centrémonos en qué es el producto o servicio que vas a vender a la empresa y además la herramienta que necesitarás siempre para todo el proceso de los servicios prestados a la empresa que representarás en Internet. En primer lugar, vamos a implantar una estrategia para vender el Plan Social Media Marketing que necesita la empresa. Debemos mantenernos muy alerta en cada conversación que mantengamos con la persona que...
Pinterest. Estrategia con imágenes.

Pinterest. Estrategia con imágenes.

En nuestro PSMM (Plan Social media Marketing) diseñamos el documento con el que trabajaremos en los medios sociales, trabajando con grandes dosis de planificación para lograr objetivos. Las imágenes manifiestan gráficamente el mensaje que queremos enviar a nuestra audiencia y haciendo un uso adecuado de las mismas podemos estimular el comportamiento positivo ante nuestras publicaciones. Una red social idónea para compartir imágenes es Pinterest, según el último informe facilitado por la propia red social, cuentan con más de 70 millones de usuarios en todo el mundo, colocando a España en el séptimo puesto (Informe de julio-2013). Utilizar Pinterest dentro de nuestra estrategia de posicionamiento de marca y productos, para crear comunidad, para conseguir más tráfico a nuestro blog,  nos puede proporcionar muy buenos resultados. Los contenidos para Pinterest, deben estar relacionados con las necesidades de nuestro público objetivo, por lo tanto tenemos que definir un plan efectivo para conseguir nuestros objetivos en esta red social. Analizar las tendencias de nuestro target dentro de Pinterest es tarea imprescindible antes de comenzar a confeccionar nuestro perfil. Como red social implica participar con la comunidad, para interactuar en Pinterest tenemos que familiarizarnos con las acciones “Repin”, “Me gusta” o comentar. Ten en cuenta que todo lo que implique ser social, simboliza interactuar con otras personas, por lo que no será suficiente nutrir tus tableros con pines, debemos participar e invitar a la comunidad a que participe. Una vez analizadas las tendencias y familiarizados con el entorno Pinterest, confeccionamos nuestro perfil. No olvides configurar todos los espacios para que nuestro perfil sea accesible, tampoco olvides colocar el botón “Pin It” en tu blog. Organizar nuestros tableros en...
#TecnologicaSC: El Plan de Medios Interactivo, Plan Social Media Marketing (PSMM)

#TecnologicaSC: El Plan de Medios Interactivo, Plan Social Media Marketing (PSMM)

​Elaborar un Plan Social Media Marketing es el ejercicio previo a cualquier acción que las marcas o empresas quieran hacer en los medios sociales. Querer estar no es suficiente, tener claro dónde, para qué y a quién vamos a dirigirnos nos llevará por el camino correcto para el logro de nuestros objetivos. Conocer a nuestros competidores, saber qué y para quién van dirigidos sus mensajes en los medios sociales, serán la tarea imprescindible para que nuestras acciones no sean convencionales, sino originales, creativas y marquen la diferencia positiva para que los consumidores nos elijan a nosotros. Saber la situación actual de nuestra marca en Internet, qué dicen de nosotros, qué hemos dicho y como nos ven los usuarios activos de la red. El Plan Social Media Marketing es el documento que recogerá toda la información y acción de la marca que vamos a representar en Internet y además, donde diseñaremos hojas de ruta y análisis de situación y resultados para saber si hemos escogido el camino correcto, o por el contrario, tenemos que reconducir nuestras acciones. En el taller, “El Plan de Medios Interactivo, Plan Social Media Marketing (PSMM)“, comprenderemos a través de casos prácticos, cómo vamos a planificar la presencia de la marca o empresa en los medios sociales, las herramientas más utilizadas, recomendadas y qué utilidad tienen, qué sí y que no, vamos a compartir, dónde vamos a estar, qué vamos a ofrecer, con qué líderes de opinión e influencers contamos o contaremos, dónde encontraremos a nuestro público objetivo, tácticas para mantener activa nuestra comunidad, estrategias para lograr nuestros objetivos y cómo vamos a medir resultados.​ Experta...

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