Google+
922 46 81 91 info@cidecan.com
Community Manager. ¿Cómo nos vendemos a las empresas?

Community Manager. ¿Cómo nos vendemos a las empresas?

Todas las empresas quieren dar el salto a los social media, por ejemplo, estar en Facebook o Twitter es lo que desean la gran mayoría, y sobre todo si es de la mano de un profesional, pero, la pregunta más habitual que se formulan es: ¿cuánto nos va a costar? Forma parte de la gestión comercial de un Community Manager poner en valor nuestros servicios y además explicarlo de forma muy clara para que tengamos éxito en todo el proceso que conlleva la relación Community Manager y empresa. Cuantificar los servicios de un profesional de los medios sociales va asociado a los objetivos a los que aspira la empresa y así mismo la estrategia que vamos a llevar a cabo para conseguirlos. Por lo tanto el proceso inicial incluye grandes dosis de asesoramiento, donde nuestros conocimientos juegan el papel principal para tomar la decisión de contratarnos. Alcanzar objetivos será sencillo si contamos con un plan, por lo que, el Plan Social Media Marketing es la herramienta que necesitamos para llevar a cabo y con éxito la presencia activa en Internet de la empresa que vamos a gestionar. Pero, ¿qué es realmente el Plan Social Media Marketing? La respuesta es muy amplia pero, centrémonos en qué es el producto o servicio que vas a vender a la empresa y además la herramienta que necesitarás siempre para todo el proceso de los servicios prestados a la empresa que representarás en Internet. En primer lugar, vamos a implantar una estrategia para vender el Plan Social Media Marketing que necesita la empresa. Debemos mantenernos muy alerta en cada conversación que mantengamos con la persona que...
La última humillación

La última humillación

Su hijo la ha dejado, literalmente, morir de hambre. Su hija política la hizo invisible. El resto de la familia la ha ignorado de forma inmisericorde. Y sus vecinos han hecho oídos sordos a sus lamentos. Y por supuesto, la maquinaria social de la Administración Pública que debería evitar casos como éste ha llegado tarde. Demasiado tarde. ¿Hay mayor humillación que morir de asco, desidia, negligencia y descuido a manos de tus propios hijos, amigos y vecinos? La hay. La mujer muerta de inanición fue fotografiada una última vez. Y su imagen ha sido publicada y aireada hasta la extenuación en medios de comunicación y en las redes sociales para procurarle una última vejación. Una última afrenta. Abandonada por sus hijos, su menosprecio se ha convertido en un pasatiempo para que los consumidores de Internet se escandalicen, hagan aspavientos, se hagan cruces y a su vez, retuiteen y publiquen en su muro la imagen de la mujer muerta para prolongar la humillación… hasta que un niño de pocos años, muerto en la orilla de la playa, toma el relevo en la indignación, el escándalo, la desgracia ajena y el sofoco particular delante de la pantalla del ordenador o del teléfono móvil o de la tableta… Y vuelta a empezar. Y a estos días de ira colectiva ¿qué sigue? Nada. Los atardeceres, las fotos de las mascotas, el selfie con los amigos en el bar de copas o en la playa, la receta del bizcochón casero con yogur, el vídeo gracioso, la frase de mal gusto, y el chiste sin gracia. Porque en definitiva, el aldabonazo a nuestras conciencias dura el...
Recomendaciones para saltar a las redes sociales

Recomendaciones para saltar a las redes sociales

En muchas ocasiones, en los cursos de comunicación en redes sociales, hablo del trabajo del community manager (CM) y me doy cuenta de que sus funciones no son bien conocidas. A menudo pensamos que el CM es una especie de super héroe capaz de casi todo, pero realmente -como siempre digo- es el último eslabón de la comunicación digital. Cada publicación en una red social, como Facebook o Twitter, esconde un estudio de marketing que previamente ha analizado el público objetivo, el producto, posibilidades de diversificación, competencia, oportunidades presentes y futuras, etc. Debemos trabajar con un plan de marketing que ocupe todas las estrategias y planes de contingencia del producto, precio, distribución y, por supuesto, comunicación, de tal forma que cada una de las acciones a realizar, sean parte del engranaje de la política de marketing que adopte la empresa. Si nos arriesgamos a volcar toda nuestra creatividad en las redes sociales sin estudios previos que nos dé la información necesaria; sin homogeneizar nuestro repertorio o adaptar el lenguaje al medio y al público objetivo, corremos el riesgo de gastar nuestros recursos en acciones estériles que rara vez devuelvan frutos… aunque también es cierto que, a veces, la flauta puede sonar por casualidad. Una situación habitual y reiterada es la de encontrarte ante una marca que se lanza a cualquier red social sin análisis de necesidades previo. Una de tantas que se apunta a las nuevas tecnologías y que entiende que “no debe ser tan difícil cuando todo el mundo está dentro“. Y es entonces cuando llegan las desilusiones y las malas experiencias al no obtener los resultados “previstos”...

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
Google+